山东轻工职业学院坚持以立德树人为根本任务，进一步提高教育主体思想认识，遵循育人规律、聚合育人资源、创新育人机制，促进教育环节无缝对接，有效提升全员育人、全过程育人、全方位育人工作质效，切实履行好为党育人、为国育才职责使命。

线上全过程育人

(资料图片仅供参考)

让教育更有智慧

“你反映的食堂菜品种类不够丰富问题已解决，现在食堂每天至少有三种荤菜、三种素菜和两种汤菜供同学们选择，请你按需所取，不要浪费，需知‘一粥一饭，当思来之不易’。”这是学校在“阳光小青”校内网上一站式服务平台回复学生提出的问题的内容。

为提高育人的针对性，学校从解决师生关切的问题入手，于增强学校的向心力和学生对学校的认同感方面用力，搭建校内线上意见反馈与解决一站式服务平台——“阳光小青”，并把解决问题、回应学生诉求与育人相结合，让办理情况反馈的每一句话都承载育人功能，让学生更易于接受采纳，在润物细无声中实现了认知和行为的提升，将师生参与学校治理和育人紧密结合了起来。

“阳光小青”一站式服务平台，设有“我投诉、我建议、我咨询、我报修、我招领”等模块，师生动动手指就能轻松反映问题、提出建议。通过推行服务管理制度化，实现师生在平台反映的问题“当日受理，当日办结”。学校根据平台收到的热点问题，定期召开风险研判会，从成千上万次的对话中了解学生的所想所盼以及心中的困惑，并及时调整教育重点，合理疏导、精准施策，把问题消灭在萌芽状态。“阳光小青”一站式服务平台运行两年多以来，累计访问量达38万人次，累计解决师生诉求1.8万余件，学校投诉量下降85%以上，不仅开辟了师生参与治校的新途径，更成为学校线上全过程育人的主渠道。

线下全方位育人

让教育更有温度

“你们都参加志愿服务了吗？”在山东轻工职业学院餐厅里，学校党委书记范桂君的一句问话让与其共进午餐的8名学生代表打开了话匣子。学生们从护航“淄博烧烤”到关爱儿童，纷纷讲述着自己参与志愿服务的经历与收获。这是2023年学校组织的第八期“轻听”午餐会。

为进一步拓展教育的广度和深度，学校创新教育形式，建立“轻听”午餐会工作机制。每周四中午，学校领导班子成员轮流走进餐厅，以“轻听”的方式与自愿报名的8名学生代表共进午餐，在轻松愉悦的氛围中，让学生把真心话、烦心事讲出来，真正弄清学生“关心什么、需要什么”，精准解决学生关心的热点难点问题，构建起更加融洽、更加通畅、更加高效的师生交流渠道。自2023年3月以来，学校已组织14期“轻听”午餐会，累计获取学生诉求和亟待解决的问题90余个，涉及学校管理、教育教学、社团活动以及校园生活等方方面面，已全部列出落实整改清单，交由相关责任部门进行了整改，整改情况通过校园网等公开渠道向全校师生反馈。各系院、各班级参照学校做法，定期或不定期举行不同层级的“轻听”午餐会，延展工作纬度，广泛倾听学生心声，回应学生诉求。

范桂君说：“教育不只是知识和技能的传授，更不能局限于课堂上的泛泛说教。教师要学会做学生的知心朋友，真正走进学生心里，让学生听其言而信其行，让教育更有温度。”

过程中全员育人

让教育更有内涵

“主人公在同学眼里是个讨好型人格，不会拒绝别人，有时会因为别人的评价而敏感自责，害怕说出内心的想法。在内心的挣扎中，主人公卸下伪装，慢慢醒悟，走出心灵的孤岛，最终接纳真正的自己。”这是学校心理剧目《我亦是我》的主要情节，该剧目在第六届全国高校心理情景剧展演中荣获一等奖。

当代大学生的心理问题复杂多变，一旦处理不妥当就有可能引发悲剧。山东轻工职业学院健全完善学校、系院、班级、宿舍四级心理健康工作网络，及时精准了解学生心理状况和现实困难需求；投资建立心理健康中心，与淄博市精神卫生中心合作畅通预防转介干预就医通道，仅2023年以来就与学生谈心辅导1400余人次，有效提高了学生的心理健康水平。

为避免学生因家庭经济困难而失学，学校打造了“家校心桥”育人工作品牌，党员干部带头，成立班级、系院、学生资助中心、学校资助领导小组四级帮扶组织，对特困、特殊学生，上门深入了解情况，建立专门档案，通过加强家校联系、实施困难救助、帮助树立信心，让家庭经济困难学生接受高质量教育。

为密织学校育人网络，学校建立了“学校—系院—班级—宿舍”四级育人队伍，充分发挥辅导员、公寓管理员、舍长、教学监督员以及后勤、保安、食堂工作人员的作用，构筑起“点—线—面”三维立体育人网络，真正把各项工作的重点和目标落在了育人效果上，不断提升治校育人能力与水平。（姜兴国）