如今,沟通、表达等职场软技能的重要性越来越受到重视。但由于软技能提升难度大,也给不少职场年轻人带来了困扰。近日,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对1509名受访者进行的一项调查显示,85.5%的受访者表示在职业发展过程中,对软技能提升存在困扰。70.8%的受访者感到软技能很难在短期内提升,需要长时间练习。
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23岁的夏晴在北京某私企工作。步入职场仅有半年多,夏晴坦言自己需要提升的软技能有很多。“感觉自己各方面都挺‘小白’的,沟通能力虽然有了提升,创新能力、解决问题的能力还比较欠缺。现在一般还是领导说什么我就做什么,不会主动创新,缺乏积极的思维和想法”。
她觉得,软技能的提升的确存在一定难度,“提升软技能,通常没有明确的路径,没法把这个过程拆解成几步。而且,只有在碰到能力空白的时候,才会意识到自己有哪些不足,往往这个时候已经犯错了。比如之前的领导,批评过我习惯于等活干,不会主动了解公司的业务范围,我是在领导指出后,才意识到这样不对”。
数据显示,85.5%的受访者表示在职业发展过程中,对软技能提升存在困扰。
对于软技能提升的难点,70.8%的受访者表示是很难在短期内提升,需要长时间练习,57.2%的受访者认为是培训市场参差不齐,很难有针对性提升,48.5%的受访者表示是没有固定的标准,难以量化考核。
来自山东的胡丽娜工作14年了。她希望自己的软技能可以得到全面的提升和发展,“更希望提升逻辑能力、口头表达能力,在团队协作中更能理解同事的需要”。
胡丽娜觉得,在职场团队合作中,难免存在想法不统一的情况,因此特别需要提升团队整体的包容性,“要尊重多样性,在沟通交流上,要更加耐心地倾听,除了语言,眼神、肢体动作等,都需要注意”。
来自山东的尚鹏(化名)工作已经33年了。他感到,随着工作时间增长,忽视了对软技能的培养,“在这方面下的功夫少了,感觉为人处世的方式和性格固定了,软技能也好像定型了”。
“可能到新的环境,会促使我拓展新的软技能。”尚鹏说,在之前下乡扶贫的过程中,接触到了很多人,他们思考问题的方式各有不同。在这样的环境中,锻炼了自己与人沟通交往的能力,“也促使我融入他们,只有跟对方有了共同语言,让他们接受你,才有可能形成合力,实现所要追求的目标”。
尚鹏觉得,培养软技能需要耐力和韧性,不能一蹴而就,“任何一项技能,都不是天生的,想要提升就要孜孜以求,下功夫努力”。
中青报·中青网记者 孙山 实习生 尚佳 来源:中国青年报
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